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第二届客户服务日庆典

我们是客户服务圣戈班磨料

我们于2018年6月在我们所有的欧洲,中东和非洲办事处庆祝了第二个“我们是客户服务日”。这一天旨在通过促进员工之间的更大合作来确保我们将客户保持在我们所做工作的核心,帮助我们改善客户体验。
从销售团队到财务和仓库人员,我们都聚集在一起,以了解更多有关每个部门如何更好地合作以提供出色的客户服务的信息。 每个办公室的团队都参与了许多本地计划,围绕许多不同主题参加了热烈的交流,以了解我们都可以在哪里进行改进。 这些部门之间的对话以及由此产生的日益增强的协作非常强大,使我们能够开发新的方法来改善我们的流程以及与您的互动,从而帮助我们实现成为磨料参考合作伙伴的使命。
我们正在投资从创新解决方案到准时交付的计划,这些计划旨在提高客户满意度,这是三年计划的一部分。 有一天的专注于我们的客户是我们公司精神的重要组成部分,有助于使我们成为一个更强大,更有效的组织。 这一天加强了我们致力于实现我们的头等大事–卓越的客户服务–的承诺,并帮助我们提出有关如何更好地为您提供服务并使您的生活更轻松的新想法!
如果您想分享有关我们如何改进的想法,请告知我们如何做或与您当地的客户服务代表取得联系。