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我们是2019年客户服务日

2019年10月25日,泰国圣戈班磨料磨坊在佛统的Thin Wheel工厂庆祝了我们的第二个“我们是客户服务日”。 此次活动旨在确保我们始终将客户置于所有人的核心,并且我们旨在始终提供卓越的客户服务。

我们从亚太地区磨料副总裁Loic Mahe先生的欢迎视频开始,这是东南亚总经理Paul Massard先生的开幕词。 之后,我们一起观看了卓越客户服务视频,以了解有关如何改善客户服务体验的更多信息,并且还引入了内部服务满意度调查计划,以改善组织中的服务体验。

最后一部分是“超越期望研讨会”,该研讨会的目的是使每个部门的参与者能够集思广益,并提出如何更好地为客户提供服务并开发新方法以改善我们的流程以提高客户满意度。

2019年客户服务日